UiGathering 五月場： 如何規劃一個有效的使用者研究（筆記）

上禮拜六去了將近半年沒參加的UiGathering，五月份主題是「如何規劃一個有效的使用者研究」。主講者　劉瑛峰(Jason)　以及　蘇永皓（Albert）。演講內容非常豐富，最後的Q&A也非常有趣，加上主題跟我之前做的工作有關連，上完課時感覺頗激動。

這一次演講回答了一些我之前在瞎子摸象　使用者研究時　的一些疑惑和瓶頸
我覺得　我最大的瓶頸在於：怎麼看到「想要的」　或者是說
怎麼從使用者的經驗轉化成改善設計的元素

很有可能使用者研究　　停留在使用者研究
與產品八竿子打不著

真正看到（觀察&洞察）　這件事情大概從我還沒有畢業就困擾著我
現在仍是

Total Experience Design，牽涉到服務設計
我很興奮這個名詞可以解釋我們試圖想要描述的東西

也很喜歡事後討論中，許多人問的問題
有些有回答到我的問題
有些可能我最大的瓶頸是：因為其他的部門屬於不同的合作團隊　　我們又屬於外包的型態
很多時候溝通得跨越重重障礙
或者是　　我們忘記可以直接去找他們溝通這像管道

遇到Johnson跟他小聊一下

另外　一些零零碎碎的感想
搶UiGathering 報名名額宛如搶命，基於上次措失參加的機會
這次還設行事曆提醒自己要報名

參加UiGathering 的學生好像越來越多？　

投影片最好不要把字或重點放在投影片版面的下方
會有一堆人頭擋住　也會促使更多人拉長脖子「嘗試」看到投影片
看講者的時間會壓縮

不提供投影片